闽江学院口述影像语言服务队：助盲4年，我们一起“看”世界

四年前，闽江学院“口述影像语言服务队”创立。四年来，三十多名师生志愿加入，数十次无障碍电影现场口述，“口述影像语言服务队”从概念到落地再到“开枝散叶”，服务视障者超过四百人次，帮助他们一起“看”世界“。如今，这项改善视障朋友生活品质的事业，有了越来越多的志同道合者。

口述影像让视障人士“看”得更明白

目前，全国有超过1700万视障人士。给视障者讲电影，是国内口述影像服务的主要形式。

口述电影服务，即在电影对白间隙为视障者描述他们看不见的画面。添加画面解说、手语和字幕的电影制作又称为无障碍电影。2021年，闽江学院外国语学院教工第三党支部书记郑凌茜副教授第一次接触到无障碍电影，彼时，北京、上海、广州、天津、武汉、济南、杭州、成都等城市相继开展常态化无障碍电影放映和现场口述电影活动，但福建省内，这样的语言服务还非常少。

为拓展省内口述影像服务，并助力福州市“温暖榕城”专项行动，郑凌茜循着福建省盲人协会的办公地点，联系到中国残联副主席、福建省残联兼职副理事长、全国人大代表、时任福建省盲人协会会长王永澄，获得开展该服务的支持和鼓励。

在外国语学院党委的支持下，以外国语学院教师党支部成员为核心力量，联合学生第一、第二党支部骨干成员，组建口述影像语言服务队和省级大学生创新项目团队，与省盲人协会、市、区图书馆等社会团体和公益机构合作，开展口述影像语言服务志愿者培训、口述影像助盲语言服务。

2021年10月15日， 近百位视障者在福州西湖影剧院欣赏电影《长津湖》现场口述，见证了闽江学院口述影像语言服务的起点。一位视障者在观影后表示，她曾在家中“看”过这部电影，但由于看不到画面，许多情节支离破碎。比如，她完全不知道战士们在雪地里啃食冻土豆、甚至啃掉牙齿的细节，无法与后续美国士兵享用丰盛餐食形成对比。

那天，在口述影像的帮助下，她终于“看”懂了。

2023年5月28日，口述影像服务队在仓山区图书馆进行电影《我的非凡父母》现场口述。活动邀请视障家庭和健视家庭共同观影，健视观众全程戴眼罩观影，并在分享环节与视障观众共同交流感受。关于亲子关系的讨论引发强烈共鸣，黑暗观影的初体验也让健视观众对身边的视障群体有了新的认识。

郑凌茜说：“口述影像服务一方面为视障者提供影像信息解读，帮助视障者构建对视觉世界的想象，另一方面，也致力于搭建视障者和健视者交流的平台，让视障者能真正融入主流社会的生活，和普通人实现真正意义上的平等。”

福建省盲人协会会长莫良明说：“我已经二十多年没有看电影了，今天再一次真切感受到了生动的故事情节与鲜活的人物形象。我非常激动。感谢志愿者们，用爱心消弭普通人和视障群体的阻碍。”

口述影像让“看见”更广泛

除了电影画面口述，口述影像也应用于电视节目，如2025年中央电视台春节联欢晚会首次推出手语版和口述影像版的节目转播。其应用场景还包括日常出行、观看文娱表演、游览自然景观、博物馆、艺术馆等。

2024年11月，为了给视障者的日常生活提供支持和帮助，郑凌茜带领口述影像语言服务队尝试将志愿服务常态化融入视障者日常生活，开展了“我们一起看世界：口述影像助力视障者日常生活”党员志愿服务月试点活动。

首期活动以线上服务为主，志愿者与有需求的视障者建立微信群，视障者随时在微信群中求助，发送照片或发起视频通话，志愿者及时响应视障者需求，给予语言描述帮助。为期一个月的志愿服务中，志愿团队收到的求助需求包括描述图片、描述日常用品外包装图文信息、讲解药品名称及使用方法、阐释表格数据、阅读文件内容、为舞蹈视频进行口述配音等。

福建省盲人协会副会长张美艳医师说：“我看不见，当我需要找药，身边又没有人帮忙时，志愿者给我提供了帮助，非常及时。”

视障按摩师林水华说：“我们从来没见过舞蹈，也没有人帮我们解说过舞蹈动作，我们筹备晚会的13位盲人听了舞蹈视频口述后都觉得非常惊艳，原来语言能把舞蹈动作说得这么美。”

2025年5月25日，闽江学院外国语学院教工第三党支部与福建省盲人协会党支部举行共建签约仪式，双方共同推进“我们一起看世界”口述影像助盲服务，面向全市视障者发布服务对象招募令，希望针对性解决视障者日常生活中遇到的困难，切实提升视障者生活品质，并建立视障者和健视者沟通交流的常态化平台。接下来，口述影像服务队将基于微信群求助需求，拓展线下日常出行口述影像助盲。

口述影像助力视听翻译教学

口述影像涉及从视觉到听觉模态的信息转换，是符际翻译的一种形式，也是视听翻译的一种类型，对于口译训练、视听翻译教学均有积极意义。郑凌茜还将口述影像模块融入视听翻译教学课堂，向学生介绍无障碍社会建设理念，制作双语口述影像视频，引导学生将图像—文字的跨模态转换理论运用于实际。

她带领教师和学生党员，共同完成教育部人文社会科学规划项目“基于视障者实景认知的口述影像跨模态编码研究”，省级大学生创新项目“服务视障者的口述影像跨模态编解码策略研究与实践”。

近年，基于教学和科研课题，口述影像语言服务团队开展视障者视听媒介使用偏好调查和网络平台口述电影接受度调查，基于视障者需求和使用偏好提出改进口述影像服务的方案。

邀请广州青年志愿者协会助残总队“心聆感影”项目无障碍讲解队队长、广东省立中山图书馆资深口述影像讲解员李淑莹老师，上海译迩公司文娱无障碍项目负责人韩冬雪老师，福建省盲人协会副会长张美艳医师等来校开展口述影像系列讲座和导盲培训。借助人工智能和数智媒体技术探索半自动口述影像脚本创作、多模态口述影像案例库和语料库建设，提升口述影像脚本创作效率，为口述影像助盲服务提供素材基础。

“口述影像语言服务队”的志愿者们步履不停。他们希望，在不久的将来，越来越多的视障朋友能够在科技进步和人文关怀中更好地“看见”世界。

同时，他们希望用小小的力量推动普及无障碍语言服务，使得更多人拥有无障碍沟通和交流的意识，从而在日常生活中能伸出手提供力所能及的帮助，推动构建视障者和健视者共融的无障碍社会。